腾讯QQ飞车好友送的道具未到账

首先投诉我的qq飞车好友送给我的游戏道具没有到账，一共价值30元左右 其次，qq飞车在我没有违反用户协议的情况下对我做出封号处理，导致我在封号期间损失掉每月30元的皇族身份。 资料文件的图片是消费凭据