桂林市融合网络科技有限公司客服说话不算数

他们公司的客服没有告诉我真实的操作，而且说了不用我的钱，现在却说话不算数，还是要用我的钱来进行操作，我说了退款，售后03号还说话很凶，客服也不理人，我问他们公司的名称也不公诉我。他们很不讲信用，服务态度也非常的不好