腾讯无故取消本人游戏道具

本人常玩腾讯空间的凹凸三国这款游戏（qq账号183089498 ），该游戏服务器于2013年7月12日晚上9点开始，由于其服务器问题，在线的玩家的游戏金币一直自动在增加（附官方公告地址链接http://bbs.open.qq.com/thread-2204446-1-1.html），由于其服务器技术问题无法直接回档需人工调整服务器出错。但其在调整过程中将本人充值购买的5颗6级闪避宝石删除后在两天后只返还3颗，把本人另外2颗6级闪避石头（价值10240游戏金币约人民币600元）无故删除。本人多次联系客服要求返还，但客服表示当晚我的账号并没有5颗6级闪避石头。由于其服务器当晚并没有备份，只能靠手工统计我账号上的道具，造成出错，本人要求其查询本人账号上更早时段的数据，查询本号上是否有5颗6级闪避宝石（因为该游戏道具不能交易转赠等），其一直不作处理，造成本人被其误删的道具一直不能回复，。 现要求其恢复误删本人的2颗6级闪避石头，并赔偿由于其错误删除本人合法道具而造成本在在这段时间内无法享受应有服务的损失合计1000游戏币。