网易雷火工作室无故封号 私扣人民币

本人在网易运营的《倩女幽魂2》游戏中辛苦游戏两个月，挣了点游戏币。于2013年7月19日在其承认的网上交易平台“藏宝阁”中进行了第一次交易。本想着在“藏宝阁”中再次消费，没想到钱还没有过其所谓的“考察期”就被扣了。虽然不多，但这表明网易私自扣除玩家的交易金。与此同时，我的游戏帐号也被查封。包括新帮朋友练的40多级小号也一并被封。 从被封到现在，我多次和网易客服交涉，希望能对帐号进行解封，因为我并没有做任务违规的操作。网易认为我违规的有以下两点： 1.经过调查，您的账号因涉及牟取不正当利益行为，违反《服务条款》“用户的义务”中关于“用户不得利用《倩女幽魂Online》的任何内容牟取不正当利益”之规定，已被封停账号，禁止登录《倩女幽魂Online》。 ///我真的很不理解，正常游戏所得，在其承认的平台进行交易，就是牟取不正当利益了吗？那么哪些是正当利益呢？这些在其《服务条款》中并没有给出明确的说明，与其客服理论，客服也没有给出明确的答复。/// 2.玩家通过利用游戏中的玩法获得金币的方式牟取不正当利益，所有相关参与的账号（包括但不限于获得金币、出售金币的账号）以及以工作室性质创建的大量相关账号从事的牟取不正当利益的行为皆违反《服务条款》上述约定。 ///在与其客服交谈过程中，得知藏宝阁交易没有上限，也就是说卖的钱多少没关系，那么为什么我的“第一次交易”，而且只有500元的交易，就被认为是牟取不正当利益，封号不说还把交易款项予以直接扣除。网易这样做合法吗？/// 网络是公开的，网民是平等的，在其藏宝阁交易的人很多，而且现在网上说网易无故封号，私扣交易款的网友也很多，为什么没有人出来管管呢？ 我只希望网易能给个合理的说法！ 我不知道315的力量有多大，只是我把这些东西写在这里心里平衡些罢了，如果网易的行为不足以你们去管，我们普通网民又能有什么办法呢？只能一吐心中不快罢了！ 如果可以解决此问题的话，我只希望网易对我的帐号进行解封操作，并退回所扣的交易款就可以，其它问题不予追究。我只是一个普通的游戏玩家，我只想安静的游戏。 游戏相关帐号： liu442263@163.com liuaafkfk@163.com