中国电信线路坏了两个月

安装的是电信固话宽带，宽带时常断线，固话座机的线路坏了两个月还没修好，还要交费。这两个月座机一直就没通过，即打不出去，也打不进来，坏了两个多月，还没修好，还要交套餐费。