品牌折扣团违反三包政策

您好，我是一名网络受害者。7月5号在一个叫品牌折扣团的网站里买了一台苹果4S，当时花了1668元。等到机子到了，付款拆装发现机子有质量问题，立刻向他们的服务热线打电话。到时他们还算很热情，让我和他们的客服联系（只有QQ号码），说申请需要两天的时间，之后由圆通公司上门取件并退还全额款。过了两天后，在和他在QQ上联系，他说已经在网上下了订单，第二天回有人上门取，让我耐心的等着。之后就一天一天的给我拖着，现在已经给我拖到超过七天，现在和他们联系，他们的电话不接，QQ客服也直接把我消息屏蔽。之后打电话问圆通公司是否有公司安排上门取件，他们说没有，这才知道自己被骗。这可是我一个月的血汗钱啊！我希望你们能抓住他们这些网络骗人，避免更多的人受害。