订单号：236674016568695 本人于2013年7月9日在淘宝十周年的抽奖活动中，抽中参与活动的淘宝卖家（朝阳vs向日葵）店铺中一款实物宝贝，当时按照活动价格0.01元换购，但多日过去，卖家始终不发货，多次提醒发货无效，遂向淘宝客服求助，客服给予答复，可以退还购买所花费金额0.01元，我认为，既然淘宝官方作为活动的发起者，应当对卖家的行为进行约束，对买家的消费进行保障，如果买家凭借自身幸运抽中奖品而卖家联系不上，不予进行发货，淘宝网站应当对活动进行保障，对于买家换购的商品应当按照原价进行赔偿，而不是按照活动的价格进行退款，换句话讲，如果对于所有这样的情况都进行退还活动价格的话，那所有的卖家都不发货好了，直接退给买家一分钱好了，那活动的意义何在，活动的公信力何在，淘宝的购物保障何在？如果是这样，难免让人质疑淘宝搞的抽奖活动是不诚信的，试问，如果连消费者最基本的权益的无法保障，那淘宝网对外宣称的诚信何在？？？
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