腾讯公司英雄联盟误封号

本人7月12日上线发现网通一区的帐号被腾讯封停至2013年8月10日，封号开始于2013年7月10日。 本人打腾讯客服电话要求解释封号原因，客服告诉我，我的帐号有用过第三方辅助软件，但是此帐号根本就没用过什么第三方软件，要求进一步解释，但是仍旧得不到合理回答。 然后客服让我去查英雄联盟7月10日的封号名单，但是封号名单里没有我的QQ帐号出现，再次跟客服沟通，依旧没有合理解释，就是一味的推脱责任。 而且一般封号都是全区封号，而我的帐号就网通一区的被封，其他的区都没有被封停。要求客服解释也没有得到合理解释。