中国建设银行出售手机以次充好 标全新卖旧手机

我在建设银行（龙卡商城）买了一部手机，手机到了发现是用过的，不是新的，而且手机还有手机锁，并且手机包装盒是旧的，手机屏幕没有新机子那张膜，屏幕很脏，手机左下角有掉漆的痕迹，根本没有办法使用，打95533客服告知我，他们只做记录叫我打供应商的电话，供应商的电话也打不通，现在投诉无门！建行根本就不管，东西买来不能用。