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亚马逊出售已开封的联想手机

2013-07-12 13:51:08    广东省    何先生    点击:

本人7月9日下单在亚马逊(中国)网购了Lenovo 联想 A820T 3G手机一台,亚马逊于7月11日下午送货,签收前我仔细检查了包裹时完好无损的,没有被开启过的痕迹,于是我签收了包裹,过了大概5分钟后我打开包裹发现亚马逊在产品原有包装盒外套上了1个密封薄膜袋,并在上面贴上了一张亚马逊自有的标贴,标贴上写着“高价品专用”,这让我感觉有点奇怪,于是我小心拆开密封薄膜袋,开始检查手机原包装,这时我发现手机原包装盒上的两个出厂封签位置中的一个上面贴上了亚马逊自有的封口贴,而两外一个却未贴,我就觉得这种情况有点异常,于是我立即仔细的检查了贴有亚马逊自有封口贴那端的手机出厂原封签,发现这端的原封签已经沿着包装盒的方向被划开过了,于是我没有打开产品并立即向亚马逊售后客服申请换货,结果今天7月12日亚马逊的客服给我回电话(电话:028-65332666)说我已经签收了包裹,并打开了包装盒外的密封薄膜袋,就说明包裹没问题,所以不同意换货。现在想来这个过程都是亚马逊设计的一连串陷阱,首先送到的包裹完好无损,让我放松了警惕,然后在原产品的包装盒外增加了一个密封薄膜袋,并在其上面贴上亚马逊自有的标贴遮盖住包装盒上有问题一端的原有封签,等我打开包装盒外的密封薄膜袋发现问题时就已经晚了,亚马逊就依据你签收了包裹并打开包装盒外的密封薄膜袋而拒接换货。亚马逊作为全球最大的电子商务提供商,竟然如此欺骗我这样一个普通的消费者,恳请315替我维权,谢谢!

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