京东商城出售苹果手机5被提前激活4个月 要求换货不给换

2013年7月13号在京东买的苹果5手机到货，上苹果官网查询序列号显示的是2014年3月就到期，意思就是13年的3月份就已经被激活，保修时间直接少了4个月，并怀疑是翻新机，要求京东换货，可是京东客服要求要出检测报告，我往哪给你弄检测报告啊，并且说不出示检测报告就不给换。