京东商城购买到问题手机无法退货

在京东商城购买的小米手机刚邮回来的是充电器就已经坏了,我也没管事大不了就重买个充电器，但是用过几天后开始出现进入设置页面是有闪屏现象，也没当回事终于半个月后直接无法开机了，插上充电器也是没反应电池抠了也没反应，于是申请退货京东商城今天却打来电话说是无法退货我已经邮寄到他们北京了，说是他们充电后又能开机了，又给我发了回来，这样做不是那我当傻子么，明明是你们手机有问题的却说好着无法退货，也不知道是给我换了个电池还是刷机了，就说好了这样质量的东西让我怎么敢用要是下次有开不了机了我怎么办，找谁退去，京东商城售后根本不吧消费者当回事我在电话里明确的说过必须退货他们却什么也没说的就给我又发了回来，京东售后服务单号：108453549