腾讯地下城与勇士账号解封

我Q625652887，2013-7-3北京三区北京一区角色被盗了.上去二级密码都没了，材料邀请涵金币晶体都没了，邮件那里有几个邮件是显示从拍卖买的装备还是从别人号上邮寄过来的装备，装备我没见着。就是空邮件。我就改了下密码.冲了点点卷在游戏里买了游戏币。冲点卷的记录点卷查询可以查询到，7月4号上号发现帐号被封了。显示是5天，我打客服说明情况，让我去封号申诉。结果说我违反游戏协议了。无法解封，7月5号官网查询变成永久停封，游戏里面还是显示5天.显示解封时间是2013年7月8号21点43分。我7月8号晚上上的时候，还是显示封停五天。解封时间7月9号15点39，7月9号晚上在上连游戏都变成永久了。官网还是永久。但腾讯客服首页DNF却正常游戏，没异常了。从7月4号到现在。我打了23个客服电话.12个封号申诉。都是重复的给我提交问题。让我等。回复说确实违反游戏协议。无法提前解封。你宣判了我的死刑，除了告诉我有什么罪名外，也得提出证据，证明我犯了罪。敷衍了事单方面客套化、形式化的答复让我受不了。腾讯客服有一个自主查询点卷服务。只能查询到2011年6月至今的点卷记录.我的DNF点卷消费记录有87页总人民币8796.而这只是2011-6月到现在两年的。我玩游戏已经四年多了。还有开通的QQ会员，黑钻服务，5173游戏交易网购买的游戏币，装备。具体数字没有统计过，就这样一句违反协议就给我永久停封了，我要求给我解封。或者最大量减轻封停时间