我在5173网上交易平台购买元宝100000=740元人民币,卖家未交易买家账号,但客服坚持说交易成功,我的账号根本就没收到,我提供了我账号的详细信息他们竟然不接受,坚持说我收到了,我吧账号信息发给5173客服让他们查证,5173客服坚持不查,要我来查,我是买家,现在5173客服不管不问,款项也不退还,我无处投诉,只好请求315进行调查取证,对于这样的服务我难以承受,
我在5173网上交易平台购买元宝100000=740元人民币,卖家未交易买家账号,但客服坚持说交易成功,我的账号根本就没收到,我提供了我账号的详细信息他们竟然不接受,坚持说我收到了,我吧账号信息发给5173客服让他们查证,5173客服坚持不查,要我来查,我是买家,现在5173客服不管不问,款项也不退还,我无处投诉,只好请求315进行调查取证,对于这样的服务我难以承受,