腾讯拍拍的诚保计划

本人尝试开通腾讯拍拍店铺，实名认证之后 发现依然不能发布 商品。 看到腾讯拍拍网站的提示 说 必须加入“诚保计划”才能发布商品 和 进行店铺装修的操作（在此之前都看不到卖家操作页面）于是当下就 缴纳了￥1000保证金。 可是缴纳之后发现 不仅 操作页面不太人性化，而且还不支持个性域名 个性店铺title 等多种服务；个人觉得很不方便于是当下就决定关闭店铺。 问题来了，关闭店铺之前 希望先取回 保证金（期间不超过24h，没有发布任何商品 更不谈交易记录了） 退出诚保计划 之后，发现金额并未退回。 致电腾讯客服 客服人员表示需要等待90天 无买家提出纠纷才可以， 尽管本人表示 只加入了24h不到 未发布任何商品 也没进行任何交易，客服人员 依然表示 需要等待90天。。。 本人表示很无语。。。网上查询之后 发现 被腾讯“套牢”保证金去赚利息的网友不少。还望解决。谢谢