通过广告看到京东商城妮维雅满99送80,觉得很划算。所以特地选购多样,,总额118.8,超过99元。结果收到京东的快递箱,并未发现80元的礼盒赠品。既然就是冲着满99送80来的,那么京东未按照广告约定赠送,那么我就有权退货,而且我未拆封商品的包装!京东以“加入购物车之后 需要您自己点击领取,请以您的订单为准,无法补发”为由拒绝,也不给予我要求的退货要求。我想争论几点: 1、你的广告说满99送80,那么我想请问京东:我是否满了99元,你京东又是否给了我80赠品?单张发票在我手上,既然认定了我是超过99元的,那么你不履行你的广告,那么是否是广告欺诈呢?! 2、你说我自己没有点击领取,那么我想请问京东:你的广告中是否有提示顾客如何领取?如果我没瞎眼,是没有的! 3、你们京东的快递送上门的时候,我要求打开快递的纸盒,查看货物是否有赠品。你们快递拒绝,并且承诺说,如果少了,可以让客服补发。在顾客跟京东在实际接触过程中,顾客只能接触到你们的快递人员,顾客自然认为你们的快递人员代表京东。那么他的回复是放屁吗? 总结:1、付款前不允许顾客打开快递纸盒查看,你们的工作人员忽悠说少了可以补发;2、付款后顾客查看少了东西,你们又不补发;3、不补发又承认少了东西,顾客要求退货,还不给退!你们还讲不讲道理了?