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搜狐畅游天龙八部网路游戏账号被该公司无故停权

2013-07-05 08:28:10    四川省    蒋先生    点击:

我的用户名为:jiangrong728728@changyou.com的天龙八部账号于2013年6月14日被停权,其后在该公司官网客服中心申请解停权,多天未果,2013年6月19日我在该公司官网客服中心进行投诉申请,至今未得到处理,期间我多次拨打该网游电话客服,人工服务给出的解释都是帮我催促一下,具体什么是解权他们也不知道,通过这次事件我对该公司处理问题的能力表示怀疑,该公司的投诉机制是否有效,该公司是否能够保障广大玩家的正常权益?

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