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腾讯地下城与勇士胡乱封号

2013-07-04 15:04:18    福建省    吕先生    点击:

QQ280915406登录地下城,点击进入频道就出现网络连接中断,帐号被封停一年。我就奇了怪了,前几天玩得还好好的,今天上线就被封了一年,去官方网查询,说是使用了第三方软件。我玩了地下城4年,还没有使用过非法第三方软件。我怀疑是腾讯公司地下城与勇士与电魂梦三国有什么冲突,因为每次我登录了梦三国,在进入地下城的时候进老是网络连接中断,还提示注入非法模块。这几天一直去官网申诉,但是,申诉的结果10条回复有7.8条是重复的,他们连看我们写的申诉都没有看就直接电脑回复。这几天一有空就猛打客服电话,但是无一例外都是提示咨询高峰期,所以每天都是下半夜4.5.6点打电话给客服,可是一直还是提示咨询高峰期。这个时候都还是高峰期???我很无语,电话费也查不多花了百来块了。所以,我只能向315投诉腾讯公司。投诉如下:第一:如果贵公司认为本人曾经有是用外挂的行为请将贵公司所掌握的本账号使用外挂的可靠记录发到本人QQ信箱!须经本人核实记录真伪!贵公司在没有告知的情况下擅自做主已经侵犯了本人作为消费者的合法权益!第二:贵公司为商业公司,无权擅自对他人的私有财产做擅自处理。贵公司在没有经过国家执法部门的许可下擅自对本人的DNF账号做封停处理已经严重侵害本人所享有的私有财产正常使用的权利!第三:DNF作为一项商品被推向市场并且由贵公司代理!贵公司在代理期间明知此商品存在漏洞的情况下(漏洞指一些游戏BUG与可能出现的WG程序)依然将此项产品进行上市推广!而且在发现外挂的情况下并没有即使制止而是采取了制定DNF有关使用WG封停账号的条款!贵公司在代理期间的不作为以及制定此不平等条款严重危害了广大DNF玩家的合法权利!此条款有“霸王条款”的倾向!应视为无效条款综上所述希望贵公司审时度势在接到此申诉书7日内停止对本账号的一切不合法的侵权行为 .

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