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淘宝小米之家数码专营店出售假小米手机

2013-07-04 11:11:56    湖北省    朱女士    点击:

本人2013年6月11日通过淘宝网小米数码专营店购买小米手机2S 32G标准版手机一部,手机是通过货到付款购买的,2013年6月14日收到手机手将2099元的货款付给了快递,拆开手机还不知道是假的,只是当时手机后壳盖不紧,当时就联系卖家看可以不可以换就已经没有人回复了,投拆淘宝他们拒绝受理,后来就没有再追究了。用了不到半个月手机出问题了,联系卖家还是怎么都没有人理也没人回复,没办法就自己联系小米厂家售后,通过小米售后工作人员将手机寄到小米官方售后去维修,小米售后收到机器后打电话来通知这部手机不是他们小米原厂的小米2S手机,是假的,所以他们也没有办法维修。然后又拨打了淘宝的投拆的电话,他们的工作人员告诉我,这个问题他们没有办法受理,我说那你帮我想下办法告诉我那个人要淘宝注册店铺的地址和电话,他们说没办法向我提供商家注册信息,他们家说这个店铺已经有人投拆过了,已经在调查了,但是就算调结果出来了,他们淘宝对我的受骗这个理他们是没的办法处理的,只能自己自认了。

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