淘宝康艺眼镜出售近视眼镜假货

订单号：361498888336530 今年6月6日本人在淘宝网的商家康艺眼镜店买了一副德国ic!berlin柏林nufenen 超薄超轻近视眼镜（http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.5.0.40.o2kcgj&id=15737479670），收到货后发现该眼镜包装简陋，说明书模糊不清且无中文说明，眼镜尺寸描述与实物不符质量较差。本人与店家交涉，店家要求把货寄回再看解决方案，店家收货后只是简单做了调整又寄回本人。本人认为店家涉嫌销售假冒伪劣产品向淘宝官方投诉，淘宝客服回应由于本人没有证据和没有看清商品情况裁决投诉不成立。本人又向淘宝举报中心举报该商品也没有任何是否假货的答复。根据消费者保护法和产品质量法规定产品生产者、销售者有义务向消费者明示产品产地、产品质量合格凭证、进口产品商检证明等产品真实信息。淘宝没有要求商家出示反而要求消费者举证违反法律规定且作为平台提供者在接消费者举报而不作为，涉嫌包庇售假共同侵害消费者权益。