建筑书店网买书付款成功不发货也不退款

本人于6月18日在网址http://www.chinajg.net/flows.php?step=done买书花费480元。至今未发货，询问客服人员各种搪塞，要求退款被拒。上网查询后发现还有其他朋友在他家买书有相同遭遇，希望能查处骗子网站，避免更多的人上当受骗。