库巴出售的三洋电视质量存问题 一年内坏2次

三洋电视是2012年5月3日在库巴网下单的。（单号1112070300234301，据说在库巴已经查不到了，但手机号可以查到）。2个月后，也就是2012年7月初，电视出现横条花屏情况。电话告知三洋后，立马来看了。出具鉴定结果是无法维修，只能更换。当时为了这个事，和库巴网拉锯长达半月之久，最后终于给我换了一台。本以为以后不会有什么问题了。没想到，换了不到一年，2013年6月又出现这样的问题。6月16日三洋上门检测，出具证明，无法修理。立即与库巴网（此时已被国美收购）交涉，当天中午就给我发短信（是短信，有凭有据）要求我购买包装箱、备齐配件即可等待对方审核退货处理。好，我找三洋厂家买了包装箱（费用210元，有凭据）。包装到了以后，我按库巴要求，发邮件，该描述的都说了、拍照了发给对方。随后，我每天电话咨询处理情况，每次得到的答复都不一样，一个说可以换，一个说不能换。库巴管理真是混乱。最近10天的电话不下10几个。得到的最新回复是不能退。只能修理。如果只能修理，为什么要发短信叫我去购买包装箱？一年前的东西，谁家还留着包装箱？一年内出现2次同样的故障，不是产品问题是什么？三洋开具证明可以退货。为什么库巴死活不接受？电话费、时间浪费，库巴是不是也要赔偿我的损失？我现在只要求库巴把电视收走，钱退给我，损失什么的我可以不计较。否则，我将诉诸法律。