京东商城售卖翻新手机

2013-06-26 09:25:13 北京市刘先生点击：次

在京东网上购买的苹果4手机，打开包装后发现细微处有摔过的痕迹，说明此产品有人动过或使用过。京东答复：亲爱的客户，很抱歉您的商品出现这样的问题。您的手机已经开机激活出现外观问题不在三包范围内无法为您处理。我个人认为，此问题是由于商品问题引起的，不能由消费者承担。激活手机是消费者的权利，手机有问题是卖家的责任，不能消费者承担。另：手机摔痕在金属处，照片无法看清，付发票照片一张