四三九九网络欺骗消费 虚假信息发布

该公司在旗下网页游戏“冒险契约”中发布虚假信息，欺骗诱导消费者，并态度强硬不予协商处理相关事宜，永远都是一句：给你带来不便请谅解。具体情况如下：该公司发布“消费返利”活动，如消费30金币、100金币、300金币奖励各种档次的网络虚拟物品，作为消费者觉得这活动挺划算，马上充值并参与消费，充值100元RMB，消费1000金币，但充值消费后发现不能领取相应奖励，咨询客户表示属于BUG，信息发布错误，商家单方面调整奖励，将原有的消费标准提高10倍！如：消费30、100、300、500金币领取的奖励，改为消费300、1000、3000、5000金币才能领取，消费者单纯的为了参与活动才进行消费，活动信息发布具有严重的欺骗性，要求商家予以退款、赔偿！备注：已与商家客服多次反应并协调过此事，商家回复一直都是无法处理，请谅解。希望”消协“介入处理该问题，100元不算什么，但是商家这种店大欺客的态度，这种出现错误不端正对待的态度，希望相关部门予以重视和纠正！