万斯官网欺诈

定的货品和实际收到的货品根本不一致，和卖方提出发错货了，起初卖方说他们发的货经过检查才发的，但是我在收到货品第一时间就发现不一致，并拍了相片，但客服说相片和我定的货是一致的，我可以提供证据。并且说要调查，但已经过三天过去了，并没有给我一点答复，只是说让等，如果我一直等下去包退的时间过了这个责任算谁的？实际货品和所定货品部一致，实属欺诈行为。现在卖家是退也不给退，也不给答复，一直推脱。而且在官网上在“请告诉我在这里购物的理由好吗”中也提到 “人性化的退换货事宜” 现将我的订单以及我收到的货品放在附近里，同时也有网站上的一些明文