我是腾讯大型网络游戏QQ三国玩家，2013年6月17日14：17 我的手机收到一条腾讯信息，说我4*******8的Q号已经申诉成功，密保已取消手机令牌也解除绑定。我马上登录游戏查看却显示密码错误，我又去验证密保发现密保已被更改，被盗损失的游戏中装备有9阶副将极品马超，最低价值人民币2400元以上，5级女翅膀一个最低价值人民币1400元左右，90级橙色鬼神装备一整套，最低人民币价值1400元左右，游戏中的高级道具例如圣灵珠，1阶至6阶升阶石，改造装备用的精致魂等太多的高级道具不能一一列写，而且此号为98级吴国仙术账号，这个号花钱修炼了智力39 抗性10 40 30 27 最低价值4000人民币左右。我赶紧重启电脑全盘杀毒，没有任何危险没有任何木马，这一次不是密码泄露而是他人通过申诉直接把我游戏账号的保护措施如，第二代密保，密保手机，手机令牌等全部修改或更换。， 去年被盗是密码泄露，今年被盗密码没泄露却把我的游戏账号给申述了，我这次被盗不是我自己不小心中了病毒密码泄漏导致的损失，而是体现腾讯软件不合格存在安全隐患的问题，我设置了密保，绑定了手机令牌的游戏帐号我上不了却被别人上，手机令牌和密保卡到底管用吗？管用我为什么被盗了？不管用腾讯推荐玩家使用密保卡不是坑害游戏玩家吗？而且我的游戏账号都是几乎24小时在线的，怎么会被非法玩家恶意申诉成功？我的QQ账号和游戏账号都是常年在固定地区登陆的怎么会被非法玩家恶意申诉成功？而且这个QQ账号是我04年自己申请用了8年整的QQ，所有这些都证明一个问题腾讯软件存在安全风险，工作人员对工作不服责任或没有对工作服责任的能力，我在发现异常情况后马上顺利打通了腾讯QQ三国客服热线后要求冻结游戏账号，客服告诉我自己去申请冻结游戏账号并且让我去申诉，冻结游戏账号是保证我虚拟财产不受损失的最好一个办法，但是只是临时的只有3天，也就是说3天之后我如果没找回还是会全部损失。于是我开始了无尽的申诉，我敢发誓每次我申诉都是绝对真实而且早期的资料，但每次都是失败。我几乎两天两夜没合眼，一直在申诉，不停地给腾讯客服打电话，但是回复居然自相矛盾，第一次打时，客服说我申诉邀请做辅助证明的好友加的太晚叫我找最早的，我很费劲地找到了我6、7年前的初中同学们，然后再次申诉，还是失败，我又给客服打电话，客服又说我邀请的好友少，叫我找5-7位早期好友，我又很不容易找了几个初中高中的同学，提交申诉还是失败，给客服打电话居然又说我的好友有的是手机上网帮我申诉的这样不行，必须是电脑上网，然后我又找了7个IP不同，并且都是电脑在线的好友，提交申诉还是失败，再打电话客服居然说要1年内聊天的好友，删了的不行，他们这样推来推去，到底谁说的是对的？我这几天电话费都花了50多了，他们这是在骗我的电话费吗？？我说要找他们上级反应，他们就推脱说叫我留下联系电话，他们上级会在3个工作日之内回复。但是如果他们上级回复了还是跟客服一样推脱的话，这不是在浪费我的时间和电话费吗还有精力！就算他们上级找我了，今天已经是我账号临时冻结的第三天了，如果今天之内我还没申诉成功，那么盗号
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