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淘宝力狼官方直营店客服态度非常恶劣

2013-06-14 15:01:07    江西省    李先生    点击:

订单编号:226447822209142 成交时间:2013-06-05 20:37 淘宝直营店客服 ,以下是物流信息。物流动态2013-06-06 12:36:06卖家已发货信息来源:淘宝2013-06-06 18:27:56到上海市【闵开端桥】信息来源:汇通快运运单号:210169774765,2013-06-06 20:58:28揽收成功信息来源:汇通快运运单号:210169774765,2013-06-06 21:28:07到上海市【上海外围汽运操作部】信息来源:汇通快运运单号:210169774765,2013-06-06 21:31:16上海市【上海外围汽运操作部】,正发往【金华分拨中心】信息来源:汇通快运运单号:210169774765,2013-06-07 07:11:53到金华市【金华分拨中心】信息来源:汇通快运运单号:210169774765,2013-06-07 18:41:38金华市【金华分拨中心】,正发往【南昌分拨中心】 信息来源:汇通快运运单号:210169774765,2013-06-08 10:12:01到南昌市【南昌分拨中心】,信息来源:汇通快运运单号:210169774765,2013-06-08 19:16:36南昌市【南昌分拨中心】,正发往【赣州分拨中心】,信息来源:汇通快运运单号:210169774765,2013-06-09 10:25:06到赣州市【赣州分拨中心】,信息来源:汇通快运运单号:210169774765。 首先说下为什么要投诉:拍下宝贝 2013-06-05 20:37:11。付款到支付宝 2013-06-05 20:37:57。卖家发货 7天48分23秒后打款给卖家 2013-06-06 12:36:06。 以上都没有问题,那么我在6月7日联系过卖家,想要更改收件地址,卖家答应了。同时,我也考虑到卖家会比较忙,我自愿帮助盯着网页刷新以保证能顺利更改地址。通话时间聊天记录上有保存,已截图保存,我自己又打了电话去到物流的400电话,物流给我一个揽件中心电话让我联系。号码为:021-61539535,对方有接电话并且明确表示有收到淘宝商家要求更改收件地址的信息,而且明确表示会帮我更改。今天上午9点多我打开网页一看,货物收件地址没有更改还是按照原地址送去了,我又给物流400去电话,于今天上午9点39分拨打4009565656,对方告知还是联系揽件中心,我给揽件中心去电话,021-61539535,电话里提示该电话已停机,重新拨打4009565656,工号31070的客服人员给我另外一个电话:021-61539575,我表示该电话会不会也停机了,因为看号码非常相似,有可能是捆绑消费的电话。客服表示绝对不会。结果我打过去还是停机。再打4009565656,询问怎么办,没有得到明确的表示。那么我就只能找卖家客服了,以下是我和卖家客服的聊天记录。 首先是第一个客服,(消费者本人) (2013-06-07 15:21:22):你好,在么。急 淘宝直营店客服:小悠 (2013-06-07 15:21:35): 嗯 在的 (消费者本人) (2013-06-07 15:21:53): 我的那个狗粮想要改一下送货地址可以么,已经发出了 能帮我联系下物流改送么 费用我出 到付什么的都可以 您的位置:首页 > 我的淘宝 > 已买到的宝贝 > 物流详情 夏日热卖单品!全场货到付款还包邮!12订单编号: 226447822209142 淘宝直营店客服:小悠 (2013-06-07 15:23:00): (消费者本人) (2013-06-07 15:23:17): 早上还

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