淘宝客服专员处理纠纷严重倾向黑店卖家

订单号：221473898675833 近日，本人介入一桩淘宝网购与卖家的纠纷，后无奈请淘宝客服处理，客服介入后很快达成退货退款协议，依据过错责任原则，由卖家负责运费，但事后卖家依据广西北海顺丰名义拍照原本卖家发货来就有的瑕疵诬赖买家人为破坏，其上传的图片也是买家退货前在聊天记录与买家拍照瑕疵物品中提及的，可淘宝客服处理专员竟以此为依据全部否定买家之前所有证据和举证，执意要买家重复举证，非要一份买家这边收货时顺丰快递出具的物件有瑕疵的证明业务专用章，如果没有此章，就全额打款给卖家，全然不顾买家聊天记录举证和拍照举证，而且买家在与客服就全部举证沟通过程中，客服也是有严重倾向偏袒卖家，即使是卖家都不否认的物品原有瑕疵，客服竟替卖家做各种否认和推翻，言辞中有强烈的与卖家沆瀣一气的被卖家收买，替卖家推脱责任的倾向和说辞，硬逼着买家出具那份顺丰根本不可能给开具的业务章，买家气愤不过，却也无可奈何客服的跋扈和牵强又强硬的处理方法。本人再次无限恳请315正能量给予买家公正帮助和协助，让淘宝客服改变跋扈无理又牵强的并强买家所难的处理方法，按照合理合法常规处理纠纷，帮助买家讨回1908元退款。本人无奈下化名明女士无数次致电顺丰总部详尽说明原委，请求总部协助，但毕竟本人势单力薄......;所以另行恳请315专员一个不情之请：致电顺丰快递总部4008111111就本人的退单号530184478998在此特殊情况下给予买家协助，出具买家所在顺丰分部业务章的，以保全买家的合法权益钱款，莫让淘宝客服与黑店沆瀣一气的做法得逞。请315及时介入帮助一个无辜买家保障合法权益，彰显315正能量。