我是一名普通的游戏玩家，。长时间玩腾讯公司代理的游戏。有一款名叫地下城与勇士的。我在里面花了几千块。游戏里面的角色有好几个，有满级的，也有好几只快满级的。一天上号发现账号被封一年了。我没有任何违规操作，因为我用得是win7正版系统。舍得去开那些东西吗？ 但是无缘无故游戏账号就被封停一年。我连续打了好几天的电话给他们的客服人员申诉，。希望他们帮我解封。因为我确实没违规操作。所以很有耐心的给他们说明。 可是最后他们的工作人员回复我的是，不给解封。说是我的账号数据异常，有违规操作，我这不是觉得很冤枉了？跟他们说了好多次的我保证本人没有做出那些违规的事情。他们都是回答我，账号违规就对账号进行处理，没有对我做处理。我跟他们说了，账号是我的，封停了我的账号，我不就不能玩我的号了，何况我还花那么多得钱玩他们的游戏，他们就这样对待他们的消费者的？何况还是清清白白的消费者。 还有一个就是后来的事情， 我觉得没有希望了，就没继续申诉地下城与勇士，转玩（英雄联盟），发现腾讯的一个活动可以领取到英雄联盟的礼包，但是要去玩另外一款游戏，还要连续三天。为了这个礼包，我就下载了那个游戏，名字叫 生化战场 。也连续登陆三天了，到第四天终于可以领取那个礼包的时候，发现那个领取礼包的版面已经被腾讯下架了。不能领取了。这不是欺骗我们广大消费者吗？害我们浪费时间，精力去做任务。却不给我们领取礼包。 所以我就来这边投诉了。 希望可以帮帮我，让腾讯解封我地下城与勇士的账号 还有 让我领取英雄联盟 兰博礼包。 谢谢。 地下城与勇士： 服务器：福建一区 ：账号：573125617 角色名：醉、笑看红尘 等角色。 生化战场活动礼包： 领取兰博礼包
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