新破天一剑装备被盗不给恢复

游戏上装备被盗了，求助客服处理问题，客服回服无法恢复物品，说没有帐号绑定什么的，绑定帐号要花钱，绑那种都要花钱。没有花钱绑定游戏的玩家物品丢了就不能找回了。玩家花钱玩游戏给盗了貌似是活该。