京东商城七天无理由退换为不识承诺

     本人经常在京东商城购物，因为一直相信他们所宣传的7天无理由退换。 今天遇到问题是，在京东商城买的一个电炖锅，因为网上介绍不明确，标明的大小参考很模糊。买到后觉得锅太小了。 然后便向京东商城申请退换货服务，京东商城已商品外包装纸箱被打开为理拒绝。如果外包装纸箱不打开如何去进行验货。这样的7天无理由退换完全是一纸空谈，只是他们对外宣传的一种方式，明显的虚假宣传。