投诉的内容是关于本人仙境传说游戏账号359088068@qq.com于2013年5月21日2:00被昆仑万维无故封停 昆仑对三方程序的处理方法如下: 《仙境传说》运营团队视上述几类外挂为同等危害游戏健康发展的威胁，并对试图使用上述几类外挂达到自动游戏、打金牟利或者盗号等目的的游戏账号采取以下的处理办法：1） 凡账号首次被反外挂系统监控到或者被线上GM核实到使用过或正在使用第一部分中提到的外挂，账号将被封停三天以示警告； 2） 凡账号第二次被反外挂系统监控到或者被线上GM核实到使用过或正在使用第一部分中提到的外挂，账号将被永久封停； 其一 事实我并没有使用第三方插件，昆仑客服表示对我的号用了1:1对话。但是我并未收到消息。要求拿出证据，昆仑放无法给出其二 假如我使用了外挂，那么属于第一次使用应该为三天，但是这次封停1年，请问你们定下来的条款是什么意思？其三 我是季卡用户，身上的装备价值1000以上，无辜的封号对我的损失怎么处理？
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