腾讯穿越火线无故封号

5月16号早晨8点穿越火线停机维护 到10点左右我上线进入游戏玩了大概10分钟，什么提示也没有直接掉线回桌面，再上就提示违反用户协议封停30天，我号里好多装备都白买，会员也白开，还有2把英雄级武器，等我解封了装备都没了，问客服,一会说我修改文件，一会说我刷经验数据异常影响游戏平衡，上个月底也是因为我刷经验封我7天，问客服他根本就说不出来我用了什么第三方软件，凭什么封我，就算警察抓犯人也得有证据吧？腾讯单方面毁约也不是一次两次，这次四月份新出的英雄级武器约好了时间发货，我钱都付了腾讯却因为技术问题直接给我延迟一周发货，这算不算违约，而且是公告上公然违约！我要投诉腾讯这种霸王单方面违约并且没有给出合理的证据下封杀我的帐号，使我精神上收到冲击！我要求腾讯立刻解封我的帐号并作出道歉！