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淘宝诚信数码(上海店)出售假冒三星手机

2013-05-17 17:01:11    上海市    葛先生    点击:

订单号:164413998341733 于2012年8月在淘宝诚信数码(上海店)购买一款三星手机,型号I9103,价值2400元。当初店家承若保证是正品,还承若假一赔十,而且三包一年。但用了没几个月就出现严重质量问题,导致手机无法正常使用。多次与店家沟通,但商家采取逃避,一直不予理睬。后来和淘宝客服协商也没得到明确回答。请求受理,帮助退款

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