淘宝诚信数码（上海店）出售假冒三星手机

2013-05-17 17:01:11 上海市葛先生点击：次

订单号：164413998341733 于2012年8月在淘宝诚信数码（上海店）购买一款三星手机，型号I9103，价值2400元。当初店家承若保证是正品，还承若假一赔十，而且三包一年。但用了没几个月就出现严重质量问题，导致手机无法正常使用。多次与店家沟通，但商家采取逃避，一直不予理睬。后来和淘宝客服协商也没得到明确回答。请求受理，帮助退款