漂亮网ppll.cc批发代理欺骗

ppll.cc这个网址是做批发 代理的。之前我是一直在这个网址拿货。而且是一件代发。但是这个如果我生小孩了。因为就不想做淘宝了。也没有时间做。去年顾客拍了衣服。但是不满意退回去。衣服退回去了，可是卖家不退钱给我。说只能在里面消费。不可以提现。之前是可以提现的，她说早改了。我说改了怎么也不通知一下。她不回话。这不是欺诈吗?请315的工作人员为我做主。