订单号：335741567885929 由于证据都是电话录音和阿里巴巴聊天记录，无法提供在这上面，希望能够以邮箱形式提供给你们，请把邮箱告诉我！ 我于2013年4月28日，在阿里巴巴网站上的新源盛世数码店购买了一台iphone5，标价为2399.因为贪小便宜，所以就购买了，加上那个货到付款的邮费，一共是2539元；前期跟卖家沟通了解货品，卖家屡次强调是正品，全新未拆封未激活，可去专柜验货，如果是假货，可以7天内免费退货和假一赔三，而且他们店铺还是阿里巴巴诚信通认证的什么客户，说很权威。我就听信了他的话；开始的时候他让我直接汇款给他们负责人的账户，说是他们的客户都是这样交易的 ，但是我毕竟也有一定的网上购物经验，长了个心眼，就没答应。强烈要求他们发货到付款，他们也同意了，大概在5月2日时，我收到货品，要求在顺丰快递拆包检查，顺丰快递不同意，说拆了就必须要买，否则就不能拆，无奈之下我之后先付款再拆封，检查之后发现无破损，就拿回家了，然后去查了下手机的序列号，也可以查的到，但是发现这个序列号有很多人在网上查，就是一个公用的序列号，另外手机包装盒上跟发票上的序列号是一样的，但是手机上却是另外一个，然后我就仔细的检查了下手机，发现手机是高仿的假货，然后就立马联系卖家要求退货，他们也同意了，我想既然态度那么好，多一事不如少一事，我不吃亏也不想再找他们麻烦了。接下来我就每天打电话给他们询问怎么退货，他们总是含糊其辞的不愿说，在我的软磨硬泡之下，告诉我把收到的一个退货单填写好之后寄给他们，然后他们就会给我办理退货，我也寄了，他们收到后还是迟迟不给我办理，然后我依旧每天打他们电话催促让他们尽快给我办理，一步一步催到财务那里，然后财务就告诉我退款可以，但是需要扣掉产品价格20%作为手续费，我问他为什么 ,他说没有为什么，退就退，不退就自己用，然后我就很恼火，但是想一想先拿到钱之后再说吧，无奈就答应了，但是过了3天，还是没有任何消息，今天我收到了卖家的旺旺回复，说手机自己留着用吧，别折腾了，给你保修一年！！！你们可能会问我为什么不通过阿里巴巴维权，其实我也想，但是骗子团伙太狡猾，我的那个订单之前迟迟不给我更改状态，一直都是未发货状态，就在昨天他们终于给我更改了状态，但是依旧无法投诉，因为我选择的是货到付款，骗子那边还需要更改一个已收到款项的状态，这个订单才能生效。所以我无法通过阿里巴巴维权，只有通过315这边，希望你们能够帮我讨个说法，毕竟2000多块钱呢，我觉得种种行为属于欺诈，可以构成犯罪，另外我相信肯定有很多消费者跟我一样遇到了同样的事情，因为他们的手机卖了很多，但是消费者都没办法投诉，我觉得不能让他们得逞，他们的犯罪技巧很高明，可以让消费者投诉无门，只能自认倒霉，绝对是惯犯！！恳求315能够给我们讨回公道！！！谢谢！
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