淘宝红裙时尚商品质量问题

2013年4月3日，我在淘宝网上购买242517274377123，206363541817123，其中一样产品，卖家标出标题及内容都是优质毛巾，但是我拿到手之后是较厚的餐巾纸，另一样产品为红酒开瓶器，使用一次之后就裂了，我明显就感觉到上当受骗，当即反馈给卖家要求退款，卖家则不予处理，我要求淘宝介入处理此事，淘宝对此事置之不理，当即我打电话给淘宝客服，客服欲正沟通近半小时，客服欲正的意思是卖家在网购页面最后一行以极不起眼的字体写了是纸巾，那么网购标题和网购页面内所有表示商品是优质毛巾的所有叙述都是无效的，然后我对此客服向淘宝网发起投诉，要求赔偿我这半个多小时长途电话费，因为我觉得这名客服人员在侮辱我的智商。淘宝说是4个工作日给我回复，过了进半个月，给我一条短信，期间没有任何一通电话跟我进行沟通。此事与淘宝沟通到现在，淘宝承认期客服人员的错误，但是不给与任何赔偿，卖家也无法提供其购货发票来证明起产品质量没有问题，同意退款，但是淘宝强制性规定我一定要把商品寄回，邮寄的费用是我来垫付，然后再还给我，此事我作为一个买家，我没有任何责任，而淘宝在处理此问题中完全没有考虑到消费者的想法，完全没有按照消费者权益保护法中条款进行操作，所以在此问题我不垫付邮费，淘宝则表示如我不垫付邮费，那么款不退，而且此事以后淘宝就再也不管了！！！希望315能给我们消费者一个寻求平等对待的空间！