唯品会包裹没签收 却显示已签收

本人于2013年4月30日在唯品会购买了一条短裤，但是今天5月9日了，本人近2日不停的问订单到哪了，但是唯品会工资人员都说查询不到。今天我登录网站时，却发现订单已签收，本人和家人从未签收过订单。请315曝光