3月份买了个微软蓝影鼠标，附赠了一张Skype的120分钟免费通话券。拿着券上的特惠密码登陆了Skype并签订了一系列协议，实际上免费功能指的是签订每月120分钟通话的套餐，免首月套餐费。其中一份协议是支付宝第三方支付的协议。我当时就纳闷，免费电话为什么要签订支付宝代扣呢，但考虑到Tom和支付宝都是大公司，应该不会随意划扣，就都签了。其实操作到支付宝代扣的时候我就一直想着会不会出问题，因为我的支付宝设定了快捷支付，很有可能在不知情的情况下资金就被划走了。但我之后登陆了支付宝，有发现相关的代扣协议，也就放心了。
接下来的一个月我将120分钟的免费通话套餐使用完，但是觉得通话质量不太好，时断时续，加上北京的公交卡到公用电话亭拨打长话也很便宜，就不再使用网络电话。
4月12日，我收到支付宝短信，“北京易联通合信息技术有限公司经支付宝向您yan***.com成功收款17.00元。查询详情请登录支付宝网站”。我立即登录支付宝查看相关交易记录，发现资金已从我的信用卡账户直接划走，奇怪的是，我找遍了支付宝界面并未发现任何代扣协议。我登录Skype取消了相关套餐，想着这样总该行了吧。
今天（5月12日）早上又接到了支付宝和上月的相同短信，划扣了我的17元。给支付宝客服也打了电话，客服小姐告诉我支付宝是没有相应界面的，需要到提供相应服务的网站去取消代扣协议。目前代扣协议没能取消的情况下要保护资金安全只能先把快捷方式取消。和支付宝客服沟通的过程比较顺畅，感觉态度也不错，但是我提出了以下几个问题，我想同样在支付宝做了代扣协议的她恐怕也不会轻松：1、用户与第三方签订购买协议，支付宝代扣，为何支付宝一方没有代扣协议甚至无提示界面？ 2、第三方向支付宝提示付款，支付宝在未经用户同意的情况下就可以将资金划出，是否对用户负责？3、如果划扣的金额较大，而用户与第三方发生纠纷，支付宝如何保证用户权益？4、北京易联通合信息技术有限公司已在网上被多人发帖投诉，支付宝方面是否关注过并采取了相应措施？目前我已取消支付宝的快捷支付功能，但是划扣的这34元已难追回。重要的不是金额，而是性质，希望消费者协会帮助追回我损失的款项同时敦促支付宝改善代扣程序，不要再因类似事件使更多人受到损失!
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