本人于2013年4月左右开通了中国电信的ADSL宽带服务,但是现在因个人原因,本人想停止使用中国电信的ADSL宽带服务,经致电中国电信的客服电话后证实,尽管本人仅使用了一个多月的服务,但是,之前预付的一年服务费用,多出来的不予退还,请问,这是否违背消费者意愿?是否为霸王条款?
本人于2013年4月左右开通了中国电信的ADSL宽带服务,但是现在因个人原因,本人想停止使用中国电信的ADSL宽带服务,经致电中国电信的客服电话后证实,尽管本人仅使用了一个多月的服务,但是,之前预付的一年服务费用,多出来的不予退还,请问,这是否违背消费者意愿?是否为霸王条款?