2013-03-24参加京东商城“满399元减100元"活动下单，京东后台分拆后共5个订单（5个订单号），金额1074.4元（所有订单均在线支付，打款入京东指定账户）；其中订单“504432692”至今（5月5日）未发货。 因对方长时间不发货，之前曾咨询过京东客服，对方的官方回复是“因订单金额过高，不能拆分”（在此之前没有一个京东工作人员主动联系过我，咨询/投诉过约七次，对方客服均忽悠的表示，帮你跟进、帮你催催；然后，然后就没有然后了……）。
再三询问后，解释：高级客服告之他们，意思就是赠品金额太高，不发货。 无稽之谈，不知从何说起！我是买家，他是卖家；他明码标价，我照价购买。好了，我下单付钱了；他收钱了。现在告诉我，不卖了——理由是促销太给力，我不想卖啦！笑，滑天下之大稽！ （关于这个问题，也关注过很多；我不是第一个遇到，也不会是最后一个，更不会是唯一。我看到最早有关于这个问题的投诉是09年，百度一下立马出来。有业内人士说出了京东这么做的真相：他做一次促销，会统计当天或这个档期的一下单量；至于之后，这个订单是取消或者不发货什么的，他就不在意啦；这么“吃力不讨好”的事情，只是拿销售数据给投资人看，欺骗投资人呗。当然，你们是专业人士，其中原因比我更清楚。） 我相信京东的每一次促销，然后再“被删单”的客户太多太多，要么消费者觉得麻烦，要么看钱不多；或者各种各样的原因，没有联系你们；如同之前的我也是一样。
去年至今在京东上购物约三万，遇到些“乱七八糟”的事情实在太多！枚不胜举： 1、多次购物没有发票，以第三方卖家为最——如果哪次发货要有发票了，那么恭喜你，这是一个值得纪念的日子；偷税漏税，不可取！ 2、以次充好，多次收到残次品；什么家电、个人用品、连婴儿床、床品这些都是发次品或者别人退货的产品。 3、卖假货，相信多数人在京东购物都是不想买假货；要有买假货的风险，我还不如去X宝？要说是看上了你的物流快，我不知道选择X马逊？ 4、最让人恶心的京是“删单门”和占用客户资金，如订单“456709499”类似删单门1月30日下单付款，如果我没记错一直到4月20日才退款；这么牛的商家还真难遇到 ……其他“店大欺客”的行为还有太多） 国人确实没有消费维权的习惯，就我——要不是昨天又在京东上买到一假“好奇”尿不湿（宝宝用的还卖假货，最让人鄙视），或者今天我也不会来这儿写这些；虽然之前就在京东上买到过好多次假货订单号太多，就不留这儿了。 关于订单“504432692”收款不发货的问题，多次咨询/投放后，或者京东也觉得烦了吧；一个自称“高级客服”的人，电话告之；该订单不会发货，让客户自行取消；京东补偿100“积分“（可以当10元购物券）。并且在客户满意不同意，不满意的情况下，电话就断了；在这里我们就善意的理解为，信号不好，断线了吧。之后再也没有下文。
在京东网页上联系过对方专门处理“投诉”问题的客服，回复“就按之前告之那么办呗“；牛气呀！京东不是一点点的牛气！
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