乐动卓越网银充值未倒账

于5月1日下午通过网银对游戏我叫MT 手机安卓版 1区暗影之玥 ID:324422353充值500元后未到帐，根据官方客服网站提示填写工单系统申报后依旧未到帐并收到公式化统一无法结局问题的回复，反馈后依旧。再次根据客服网站提示发送电子邮件后依旧未到帐，收到回信依旧为公式化回复。通过第三方查找获取该公司客服电话，于昨晚通话后许诺在今早10点-11点维护后解决，现维护后依旧未解决。再次通话官方表示明天维护后再解决。作为1个商家明日复明日的解决态度和申报客服无所谓置之不理的态度求帮忙维护消费者权益，并解决充值未到帐和补偿问题。作为一个相信该公司的消费玩家，充值不到账2天并且被敷衍这不得不让我怀疑该公司是否有意欺诈。