北京益泰金网手机充值 话费不到账

2013年五月2日在中国工商银行的缴费站里查询到移动北京的缴费服务，是一个第三方平台-北京益泰手机充值，就准备缴费50，但是迟迟不到账，就打了益泰的客服，客服说充值失败，再帮助缴费，但是三个小时过后还是迟迟没有到账，两部电话同时打客服电话4006102688和15810775576就再也没人接听，百度一下这个公司，发现缴费失败人比比皆是，于是希望贵网站可以帮助我退款，谢谢。