qq三国污蔑本人使用第三方软件并封号

本人在游戏过程中忽然无故被封，到qq三国官网查询竟显示本人账号因使用第三方软件而被封号！本人问心无愧从未使用qq三国官方口中的第三方软件，现竟无故给我封号，并且本人到腾讯官网申述了七次，每次都是系统自动回复，打客服电话也一直线路繁忙无法接通，腾讯根本没拿出一个服务玩家的态度！本人被封号当晚已购买qq三国游戏点卡100元，现因号被封点卡形同虚设无法使用，腾讯此次无故封号对已本人做成金钱与精神上无法估量的损失，本人强烈要求腾讯给本人解封账号并作一定赔偿