京东商城7天无理由退换货

我4月17日在京东商城购买了一台佳能腾彩PIXMA MX528彩色打印机一台，当时在网站上根本未提到是喷墨或激光的，我也未注意，第二天，货送到后，打开包装箱，安装驱动后才发现机器是喷墨的，我马上在京东网站上申请更换，但未被受理，我又给京东客服打电话，客服说打开包装就不给退换货了，让我自己想办法。随后我又登陆京东网站，发现佳能打印机的描述已经添加了喷墨打印机等字样。