久游网SD敢达OL数据错误无法修复

由久游网代理的网络游戏SD敢达OL,本周推出"大量好礼来相送 多重选择乐趣大"活动，需要在游戏中购买道具开虚拟礼物箱，收集其中的“大”字纹章。本人收集105枚纹章，曾于活动第一天消耗30枚纹章兑换部分道具（应剩余75枚纹章）。但由于久游网网页显示内容与游戏内数据不同步，我的账户纹章剩余数量始终显示14枚。昨天久游网发布公告对数据错误进行修复，修复后我的剩余纹章竟然显示为-30枚，明显是数据错误。经向该客服反映后，客服以“玩家消费成-30，无法进行修复’为理由拒绝对数据错误进行进一步修复。（该纹章每5元开出一枚，75枚纹章约合人民币375元） 该游戏纹章兑换数量以“0”为最小值，根本不可能出现负数，客服的搪塞解释令本人无法接受。经本人多次反映，客服仍未给出合理解释，并拒绝给玩家进行任何补偿。 本人游戏所在服务器为网通（阿克西斯）服务器，游戏ID：一但丁一