京东商城坏货不给办理换货

26号到货的电饭煲，通电就是坏的，申请换货至今，未办理。26号电话办理换货，京东将我的换货申请退回，并没有给我任何通知。27号打电话给京东，京东已现在无货为由，不给办理。29号在网站再次提交换货申请，至今不通过审核。