本月3.22日,我参加京东“春雷”活动,即自营商品399-100且返310东卷活动。我研究到当晚11点多,用手机下单成功,但是第二天发现没有受理订单。我打客服被告知我选择发货时间有误重新下单即可。然后我又重新下单,第二天发现还是不予受理。(期间我打了很多次客服,他们每个人的说法都不太一样)最后一次订单号504117732,他们的所谓高级客服告诉我是因为他们内部系统问题不能发货,建议我取消订单,分开下单。但是春雷满减活动已经过去了,只能我先垫付差价,然后等这单完成之后,要求我再打客服要求退还差价。但是在这期间我当初订单中好几样已经缺货,我再次拨打客服,被告之让我买别的凑足金额。这真是店大欺客了。幸好有315撑腰,他们京东两次想不负责任都被咱315灭了,嘿嘿,希望这次315一样给力。 我要投诉的内容是,明明是京东自己系统的问题,为啥要求我那么多操作步骤。还让我垫付差价,并且还不能完成订单后,再让我打客服才能申请返还。京东这种态度真是不能让我接受。好像是一个皮球被踢来踢去。 我希望消协为我主持公道,他们自己系统的问题让他们自己解决,快些给我发货。谢谢啦!