天猫的艾渃薇拉店铺不发货不退款

2013-03-15 15:22:38 北京市于女士点击：次

本人于2012年2月22日购买天猫的艾渃薇拉店铺的三件衣服，最终只收到一件，另两件提出退款申请，商家拒接退款。要求天猫介入后一直说尽快解决，但都不给确切解决办法一直往后拖。至今打电话还说尽快解决，但一直没有任何解决的进展和迹象。最重要，最可恶的是商家留的电话号也是错的，旺旺联系居然都不回复了。。。。。。