淘宝炫童鞋行出售小米2假货

我在大学里得了点奖学金，想敬敬孝心，给妈妈换个手机。 春节前小米2手机热卖，我就想给妈妈买个小米2，奈何小米官网卖断了货。于是乎就在淘宝网搜到一家名为“炫童鞋行”的卖家，据卖家称他出售的小米2手机保真，承诺假一赔三。有网友留言“收到手机后他到专柜验了货，证实是真货”，还留图，网友们对此款手机纷纷给出好评。这家店出现在淘宝搜索的广告栏上，还是金冠店 ，让我的疑心小了大半。 于是乎我就坚信选对了卖家，下了订单。但是还是有点不放心，就选择了货到付款。后来那天晚上卖家打电话给我，问我确定要还是怎么样，我说确定要，她说把快递单号发给我，让我自己查，说什么货到付款的流程不一样，这样比较方便。我没货到付款过，不明白意思，就没有去细想。后来到货了，开了箱子，还没开手机盒，发现连发票都有，觉得应该没有问题，也不好意思让快递等那么久，就给了快递钱。后来发现手机里有照片，觉得有问题，我就去问小米的客服，在他们的帮助下，我发现是买的是个高仿机，然后联系卖家，卖家开头说有问题让我寄回去看，可是在我说是假货后，他说让我直接点退款，我才发现我的订单根本没有发货的情况，才知道变成了线下交易。而后，卖家马上说自己没发过货。打电话给淘宝，他们说这个线下交易，他们也很难受理成功，但是让我耐心等待。我在2月初的时候打电话给315，结果他们到最近才联系我，帮我处理订单，然后让我上传证据，这些我都曾经上传给淘宝过。而后，在卖家保证金用尽后，淘宝315工作人员就发了一个简单的站内信给我，说不能维权，且已过维权期。我二月初打电话维权的时候，绝对没有过维权期，这个理由让我不能信服。再者，他也没有确切的告诉我，他们有没有相信我的那只手机是在他们家店里买的。后来我打电话给淘宝客服，让他们让315工作人员打电话来跟我讲清楚。这个星期2，,35工作人员打电话来说不能维权，只能证明我在他家店里买过东西。我自认为给的证据十分的有力，虽然卖家后来不承认发货，可是开头他明确自己发货了，聊天内容里也确切涉及的是小米手机，她这样的理由和结论让我很不能信服。 今天是315，我希望这件事能有很好的处理结果。况且，没有退货的不止我一个，还有一大批的支付宝付款的人也没退货成功。淘宝这样贸贸然的把卖家店铺永久封店，总得给我们这些消费者一个合理的解释！ 315的工作人员们，我知道你们很辛苦。但是，请你们也想一下我们的心情。我想给妈妈尽点孝心，结果却成这样。而其他人呢？这些钱，也是他们的血汗钱啊！ 在网络越发发达的如今，网购逐渐有替代传统购物的趋势，而这样的问题却比比皆是，如果不处理好，以后还有谁敢再在网络上买东西？